Salon @Puur: Meteen echte klanten in je stoel

In Salon @Puur komen klanten van buitenaf voor een behandeling. Van knippen en kleuren tot gezichts- en lichaamsbehandelingen: wat je leert in de les, pas je direct toe in de praktijk. En dat groeit mee met je opleiding. Hoe verder je bent, hoe meer je zelfstandig doet. “Het zijn allemaal betalende klanten”, vertelt Saskia. En de druk is hoog, want ondanks dat klanten weten dat ze geholpen worden door studenten, verwachten ze net als in elke andere salon een topresultaat.

Verrassend genoeg zitten de belangrijkste lessen niet in hoe je iemand knipt, kleurt of een gezichtsbehandeling geeft. “De grootste uitdaging zit in het omgaan met klanten.” Studenten leren hoe ze iemand ontvangen, advies geven en een gesprek voeren. Maar ook: hoe ze een afspraak maken, iemand bellen of omgaan met verschillende typen mensen. “Dat vinden veel studenten in het begin best spannend. Maar juist daarom is het zo waardevol dat ze dat hier al leren.”

Naast technische vaardigheden en het leren omgaan met klanten is er nog een groot voordeel aan de salon. “Meerdere opleidingen komen samen in de salon. Zo werken de kappers samen met de schoonheidsspecialisten en leren veel van elkaar. Zo is het niet gek als je een schoonheidsspecialiste de haren van een klant ziet wassen, gewoon uit nieuwsgierigheid en om het ook te leren.”