Klacht ingediend
Je klacht is doorgestuurd naar de juiste afdeling en zal met zorg en aandacht worden behandeld.
We nemen elke melding serieus en streven ernaar om tot een passende oplossing te komen.
Mocht er aanvullende informatie nodig zijn, dan nemen we contact met je op.
Regelingen en reglementen
In de klachtenregeling lees je wat de gang van zaken is als je een klacht indient. De klachtenregeling is voor studenten van Gilde opleidingen op de MijnGilde omgeving te vinden.
In de klokkenluidersregeling lees je hoe je vermeende misstanden of onregelmatigheden binnen de instelling kunt melden.
Als een klacht volgens jou niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je terecht bij de Algemene Klachtencommissie. Download het regelement hier.
Hier vind je het reglement voor de commissie van beroep voor de examens.
Ongewenst gedrag is als volgt te omschrijven: handelingen van een groep of een individu, gericht tegen een persoon die deze handelingen als bedreigend, vernederend of intimiderend ervaart. Het slachtoffer bepaalt of gedrag ongewenst is. Bekijk de regeling. Hieronder staat een overzicht met handreikingen met een stappenplan voor elke situatie:
Wanneer een student onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan de student geschorst en verwijderd worden. Schorsing en verwijdering is in het Studentstatuut beschreven. In deze regeling wordt het proces, de grondslag en een verdere uitwerking beschreven.
Bij de onafhankelijke geschillenadviescommissie kan een student bezwaar maken tegen beslissingen van de instelling tegenover de student. Denk hierbij aan toelatings- of verwijderingsbeslissingen. Ook kan de student bij de geschillenadviescommissie geschillen over de totstandkoming, wijziging en uitvoering van de extra ondersteuningsafspraken in procedure brengen.
Bekijk het reglement.
De werknemer die een geschil met zijn werkgever heeft over de toepassing van de cao kan dit geschil voorleggen aan een interne of een externe geschillencommissie. Het reglement van de interne geschillencommissie alsmede de procedure vind je hier.
Voor stagediscriminatie is de afgelopen jaren veel aandacht. Niet iedereen ervaart gelijke kansen bij het vinden van een stageplek. Dat kan onder andere te maken hebben met hun migratieachtergrond, hun genderidentiteit, godsdienst, leeftijd of functiebeperking.
Bekijk hier het stagepact MBO voor meer informatie.
Regelingen en reglementen
Klachtenregeling en procedures studenten
In de klachtenregeling lees je wat de gang van zaken is als je een klacht indient. De klachtenregeling is voor studenten van Gilde opleidingen op de MijnGilde omgeving te vinden.
Klokkenluidersregeling
In de klokkenluidersregeling lees je hoe je vermeende misstanden of onregelmatigheden binnen de instelling kunt melden.
Reglement Algemene Klachtencommissie
Als een klacht volgens jou niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je terecht bij de Algemene Klachtencommissie. Download het regelement hier.
Reglement Commissie van Beroep voor Examens
Hier vind je het reglement voor de commissie van beroep voor de examens.
Ongewenste Omgangsvormen
Ongewenst gedrag is als volgt te omschrijven: handelingen van een groep of een individu, gericht tegen een persoon die deze handelingen als bedreigend, vernederend of intimiderend ervaart. Het slachtoffer bepaalt of gedrag ongewenst is. Bekijk de regeling. Hieronder staat een overzicht met handreikingen met een stappenplan voor elke situatie:
Beleid schorsing en verwijdering
Wanneer een student onaanvaardbaar gedrag vertoont, dan kan de student geschorst en verwijderd worden. Schorsing en verwijdering is in het Studentstatuut beschreven. In deze regeling wordt het proces, de grondslag en een verdere uitwerking beschreven.
Geschillenadviescommissie
Bij de onafhankelijke geschillenadviescommissie kan een student bezwaar maken tegen beslissingen van de instelling tegenover de student. Denk hierbij aan toelatings- of verwijderingsbeslissingen. Ook kan de student bij de geschillenadviescommissie geschillen over de totstandkoming, wijziging en uitvoering van de extra ondersteuningsafspraken in procedure brengen.
Bekijk het reglement.
Reglement Interne Geschillencommissie
De werknemer die een geschil met zijn werkgever heeft over de toepassing van de cao kan dit geschil voorleggen aan een interne of een externe geschillencommissie. Het reglement van de interne geschillencommissie alsmede de procedure vind je hier.
Stagediscriminatie
Voor stagediscriminatie is de afgelopen jaren veel aandacht. Niet iedereen ervaart gelijke kansen bij het vinden van een stageplek. Dat kan onder andere te maken hebben met hun migratieachtergrond, hun genderidentiteit, godsdienst, leeftijd of functiebeperking.
Bekijk hier het stagepact MBO voor meer informatie.
Vertrouwenscontactpersoon student
Bij Gilde Opleidingen vinden we respect en een veilig gevoel voor iedereen belangrijk. Toch kun je situaties meemaken die niet prettig zijn, zoals seksuele intimidatie, agressie of geweld, discriminatie, pesten of intimidatie of andere vormen van ongewenst gedrag.
Neem dan contact op met de vertrouwenscontactpersoon op jouw locatie. Deze luistert, geeft advies en verwijst je zo nodig door. De vertrouwenscontactpersoon is neutraal en onafhankelijk. Je vindt hun contactgegevens op posters in school of via het Servicepunt. Je mag het ook altijd bespreken met een docent of iemand anders op school die je vertrouwt.
