Kennisbeheerder Infopunt

Ben jij iemand die graag bezig wil zijn met het up-to-date houden van de kennis binnen onze afdeling? En ben jij degene die de informatiebrug slaat tussen onze klant en de interne organisatie en krijg je energie van het coachen van collega’s? Dan zijn we op zoek naar jou! Solliciteer en word Kennisbeheerder van ons Infopunt.

Het infopunt binnen Gilde Opleidingen is een centrale, klantgericht afdeling die via alle communicatiekanalen bereikbaar is voor iedereen die contact zoekt met Gilde Opleidingen. Denk hierbij aan studenten, ouders, collega’s, externen. Onze collega’s werken iedere dag vanaf locatie Roermond. Klantvriendelijkheid staat centraal binnen deze afdeling!

Bij Gilde Op­lei­din­gen zetten we ons in voor het ont­wik­ke­len van vak­men­sen met een stevige basis voor de toekomst. Samen met ruim 1.100 bevlogen col­le­ga’s, ieder vanuit hun eigen vak­ge­bied, werken we da­ge­lijks aan deze missie. Iedere collega, of je nu docent of in­struc­teur bent, loop­baan­ad­vi­seur, con­ci­ër­ge of staf­me­de­wer­ker, vormt daarin een on­mis­ba­re schakel: dankzij jouw bijdrage maken we het verschil voor stu­den­ten, werk­ne­mers en werk­ge­vers in de regio. 

Wil je meer weten over Gilde Opleidingen? Bekijk hier wat het echte werk voor ons betekent!

Jij wordt blij van:

• Coachen en begeleiden van collega’s op vakinhoud, werkwijze en systeemgebruik.

• Je bent verantwoordelijk voor de inhoud, kwaliteit en actualiteit van de kennisbank.

• Je haalt de informatie op en onderhoudt het contact met de kenniseigenaren binnen de organisatie.

• Iedere 6 tot 8 weken casuïstiek bespreken met de collega’s om kennisartikelen te valideren en verbeteren.

• Vertalen van beleidsinformatie, processen en wijzigingen naar duidelijke instructies en werkafspraken voor het Infopunt.

• Je bent het aanspreekpunt voor collega’s bij complexe klantvragen.

• Onderhouden van contacten met interne stakeholders, zoals het Veiligheidsbureau en het Loopbaancentrum.

• Samen met de teamleider het aanleveren van managementrapportages.

Ruim­den­kend, spontaan en bevlogen?

Dan ben jij de nieuwe collega die wij zoeken! Verder voldoe je aan het volgende:

• Je hebt MBO werk- en denkniveau.

• Je hebt passie voor je vakgebied en weet als geen ander dat het geven van goede antwoorden en eenduidige informatie belangrijk is!

• Je bent een verbinder die de samenwerking op zoekt en resultaatgericht te werk gaat.

• Je bent nauwkeurig, gestructureerd en kunt goed om gaan met computersystemen.

Jij maakt van elke dag een feestje:

Maar, dit doe je na­tuur­lijk niet alleen! Samen met jouw col­le­ga’s op onze locatie in Roermond, werk je elke dag aan de toekomst van de stu­den­ten én van jezelf. Met jou erbij bestaat dit enthousiaste en bevlogen team van uit 7 personen. Naast hard werken is er ook tijd voor ont­span­ning en ge­zel­lig­heid. Kom jij dit en­thou­si­as­te team ver­ster­ken?

Voor dit alles, bieden wij jou: 

• Het salaris is in­ge­deeld in schaal 7, minimaal € 2.650,- en maximaal €3.920,- bruto per maand op basis van een fulltime contract. Dit vullen we aan met 8% va­kan­tie­toe­slag en een 13e maand (de hoogte hiervan is af­han­ke­lijk van je start­da­tum).  

• Een contract op basis van 32 - 40 uur per week voor de duur van in eerste in­stan­tie een jaar, met de intentie hierna te ver­len­gen.

• Vol­doen­de va­kan­tie­da­gen om optimaal te genieten van je vrije tijd.

• Be­las­ting­voor­deel (FiscFree). Jouw fit­ness­a­bon­ne­ment of nieuwe fiets wordt een stuk goed­ko­per en je thuis­werk­plek krijgt een mooie bu­reau­stoel!

• Een reis­kos­ten­ver­goe­ding en fijne werk­lo­ca­ties die een­vou­dig te bereiken zijn met het openbaar vervoer.

• Groei­mo­ge­lijk­he­den. Door het volgen van (online) trai­nin­gen via GO!cademy en Good­Ha­bitz staat jouw ont­wik­ke­ling nooit stil.

• Een telefoon en een laptop.

• Samen werken aan jouw toekomst – nu én later. Daarom nemen wij 70% van jouw pen­si­oen­pre­mie voor onze rekening.

• Als kers op de taart kun je op jouw locatie elke week van gratis vers fruit genieten.

Heb je vragen? 
Nieuws­gie­rig geworden? Wij ver­tel­len je er graag meer over! Neem contact op met Thomas Bogucki, Teamleider Infopunt, via telefoonnummer 06 34 53 80 74. Wil je meer weten over de sol­li­ci­ta­tie­pro­ce­du­re? Dan kun je contact opnemen met Demi Burm, Re­crui­ter, via 06 18 07 69 89.

Kom mee­wer­ken! 
Ben jij de Kennisbeheerder Infopunt die we zoeken? Sol­li­ci­teer dan ui­ter­lijk woensdag 23 september 2026.

 
We houden je op de hoogte 

Zodra je ge­sol­li­ci­teerd hebt, houden we je op de hoogte. De eerste ge­sprek­ken staan gepland op dinsdagochtend 29 september 2026. De tweede gesprekken staan gepland op vrijdag 2 oktober 2026 in de middag.