Vraag en antwoord

Hier vind je een overzicht van onze veelgestelde vragen. Mocht jouw vraag er niet tussen zitten neem dan contact met ons op via info@gildeopleidingen.nl.




Met vragen over je aanmelding kun je terecht bij Bureau Aanmelden

E-mail: aanmelden@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Stel je algemene vragen over je opleiding bij het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Alle boeken die je nodig hebt voor jouw opleiding staan op een boekenlijst en kun je bestellen via studers.nl (of een boekhandel naar keuze). Door de vragen op studers.nl in te vullen kom je vanzelf bij jouw eigen boekenlijst uit. Let op: selecteer voor de juiste lijst jouw locatie, opleiding en leerjaar. Het gevraagde deelnemersnummer is je OV-nummer.

Op de boekenlijst staan ook readers en lesmaterialen vermeld die via Gilde Opleidingen worden geleverd of kunnen worden gekocht. Voor de levering hiervan ontvang je in november een factuur met de sectorspecifieke bijdrage. 

Volg je een Entreeopleiding? Dan hoef je geen boeken te bestellen. Boeken en materialen worden door de school besteld en via de sectorspecifieke bijdrage doorbelast aan de student.

Gilde Opleidingen draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de levering van je boeken of klachten over de levering.


Neem dan contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, oude én nieuwe adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Neem contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, oude én nieuwe adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Voor algemene vragen over studiefinanciering kun je terecht bij duo.nl. Telefoon: (050) 599 99 99


Alle boeken die je nodig hebt voor jouw opleiding staan op een boekenlijst en kun je bestellen via studers.nl (of een boekhandel naar keuze). Door de vragen op studers.nl in te vullen kom je vanzelf bij jouw eigen boekenlijst uit. Let op: selecteer voor de juiste lijst jouw locatie, opleiding en leerjaar. Het gevraagde deelnemersnummer is je OV-nummer.

Op de boekenlijst staan ook readers en lesmaterialen vermeld die via Gilde Opleidingen worden geleverd of kunnen worden gekocht. Voor de levering hiervan ontvang je in november een factuur met de sectorspecifieke bijdrage. 

Volg je een Entreeopleiding? Dan hoef je geen boeken te bestellen. Boeken en materialen worden door de school besteld en via de sectorspecifieke bijdrage doorbelast aan de student.

Gilde Opleidingen draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de levering van je boeken of klachten over de levering.


Je boekenlijst is te vinden op studers.nl. Hier kun je ook je boeken bestellen. Door de vragen op studers.nl in te vullen kom je vanzelf bij jouw eigen boekenlijst uit.
Let op: selecteer voor de juiste lijst jouw locatie, opleiding en leerjaar. Het gevraagde deelnemersnummer is je OV-nummer.

Op de boekenlijst staan ook readers en lesmaterialen vermeld die via Gilde Opleidingen worden geleverd of kunnen worden gekocht. Voor de levering hiervan ontvang je in november een factuur met de sectorspecifieke bijdrage. 

Volg je een Entreeopleiding? Dan hoef je geen boeken te bestellen. Boeken en materialen worden door de school besteld en via de sectorspecifieke bijdrage doorbelast aan de student.

Gilde Opleidingen draagt geen enkele verantwoordelijkheid voor de levering van je boeken of klachten over de levering.


De lesactiviteiten in het nieuwe schooljaar van het beroepsonderwijs starten vanaf maandag 28 augustus 2017. Je ontvangt een uitnodiging voor de startactiviteiten van het schooljaar. Heb je die nog niet gekregen? Neem dan contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Ga je een bol-opleiding op niveau 3 en 4 volgen? Dan heb je een laptop nodig. Welke voor jouw opleiding geschikt is vind je op onze website (in de studiekiezer) onder het kopje ‘Extra kosten voor deze opleiding’ bij de desbetreffende kaart van jouw opleiding.


Je kunt in de studiekiezer op onze website zien of jouw laptop voldoet. Kijk onder het kopje ‘Extra kosten voor deze opleiding’ bij de desbetreffende kaart van jouw opleiding. Als je laptop voldoet, maar je zou toch tegen problemen aanlopen tijdens je opleiding, heb je nog snel een andere gekocht.


Om je aanmelding ongedaan te maken stuur je een e-mail naar Bureau Aanmelden. Vermeld hierin jouw volledige naam en je OV-nummer, de opleiding en de reden waarom je je afmeldt. Bureau Aanmelden stuurt je een bevestiging van uitschrijving.

E-mail: aanmelden@rocgilde.nl
Telefoon: 088 468 20 00


Neem contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum en de opleiding waarvoor je je hebt afgemeld)
Telefoon: 088 468 20 00


Met vragen over je aanmelding kun je terecht bij Bureau Aanmelden.

E-mail: aanmelden@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


Neem contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00

Volg je een Entreeopleiding? Dan krijg je geen boekenlijst thuisgestuurd. De school besteld deze boeken en deze worden via de sectorspecifieke bijdrage doorbelast aan de student.


Tijdens de informatiebijeenkomst vóór de vakantie zijn de kosten besproken. Ben je daar niet geweest? Neem dan contact op met het KlantenContactCentrum.

E-mail: kcc@rocgilde.nl (vermeld hierin je opleiding, volledige naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum)
Telefoon: 088 468 20 00


In principe hoef je niet te stoppen met de opleiding. Wel moet er meteen actie ondernomen worden voor het invullen van het praktijkdeel van de opleiding. Dat kan ook een onbetaalde baan zijn. Als je voor een langere periode geen werkplek hebt, kun je studievertraging oplopen. Het is goed om vanaf maandag 28 augustus contact op te nemen met jouw trajectbegeleider.


Ga naar de site van de DUO-IB-groep, ib-groep.nl


Heb je het wachtwoord al aangemaakt of gewijzigd? Nee? Dan kun je dit hier veranderen. Werkt het nog niet? Neem dan contact op met de ICT-helpdesk.

E-mail: ict-servicedesk@rocgilde.nl
Telefoon: 088 468 20 00


Je kunt je dyslexie- of dyscalculieverklaring op je eerste schooldag inleveren bij de sectoradministratie op jouw locatie. Je krijgt dan zo snel mogelijk de dyslexie- of dyscalculiepas uitgereikt.


Je kunt deze documenten opsturen naar het adres dat in de begeleidende brief staat. Ook kun je ze bij de sectoradministratie inleveren tijdens je eerste schooldag.


De eerste schooldag is 28 augustus. Hoe laat jouw lessen beginnen staat op je lesrooster. Dit krijg je in de zomervakantie thuisgestuurd.


De lessen worden in principe gepland tussen 08.30 uur en 18.00 uur. Dit kan verschillen per opleiding. De juiste informatie krijg je op je eerste schooldag.


Veel bedrijven en instellingen vragen van hun medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Dit is een verklaring waaruit blijkt dat jouw gedrag in het verleden geen bezwaar vormt voor het vervullen van een specifieke taak of functie in een bedrijf/organisatie.

Voor sommige branches is dit (wettelijk) verplicht. Zoek in de studiekiezer op www.gildeopleidingen.nl naar jouw opleiding. Bij specifieke opleidingsinfo (rechtsonder) kun je zien of je voor jouw opleiding een VOG nodig hebt of niet.

Aanvragen van een VOG? Dit kun je doen bij het gemeentehuis van jouw woonplaats. Digitaal aanvragen is ook mogelijk, maar dit kan alleen als het stagebedrijf de aanvraag digitaal heeft klaargezet. Meer informatie? Kijk hier. Het tarief van een digitale VOG-aanvraag is € 33,85 (€ 7,50 lager dan een aanvraag via de gemeente).


Vóór de start van je opleiding krijg je een brief met informatie en inloggegevens over het EduArte Studentenportaal. In dit studentenportaal vind je na de zomervakantie onder meer je lesrooster, cijfers en aanwezigheidsregistratie. Je komt bij het portaal uit via de homepagina van www.gildeopleidingen.nl klik dan bij Links (rechtsonder) op EduArte Studentenportaal of klik hier. Ook kun je een app downloaden? Ga naar Google play of de App store en zoek op ‘EduArte’.

Let op: vóórdat je het account aanmaakt op het EduArte Studentenportaal, maak je éérst een account aan via studentaccount. Klik rechtsonder op studentaccount (bij Links) op de homepagina van www.gildeopleidingen.nl en volg de instructies of klik hier.

Ik krijg mijn account in het EduArte Studentenportaal niet geactiveerd. En nu?

Let op: vóórdat je het account aanmaakt op het EduArte Studentenportaal, maak je éérst een account aan via studentaccount. Klik rechtsonder op studentaccount (bij Links) op de homepagina van www.gildeopleidingen.nl en volg de instructies klik hier.

Heb je het wachtwoord al aangemaakt of gewijzigd? Nee? Dan kun je dit hier veranderen. Werkt het dan nog niet? Neem dan contact op met de ICT-helpdesk.

E-mail: ict-servicedesk@rocgilde.nl
Telefoon: 088 468 20 00





Snel vraagje!

Om je beter te kunnen helpen willen we graag van je weten of je een ouder of (toekomstig) student bent!